通过手机营业厅取消套餐
登录中国联通手机营业厅APP,依次点击“服务” > “办理” > “套餐变更”,选择需要取消的套餐,按照页面提示操作即可完成退订。需注意:
- 部分套餐需合约到期后才能取消
- 当月取消次月生效
- 剩余流量/通话可能清零
拨打客服热线取消套餐
拨打10010客服电话,根据语音提示选择人工服务。需准备以下信息:
- 本人身份证号码
- 手机服务密码
- 需取消的套餐名称
线下营业厅办理取消
携带身份证原件前往联通营业厅,在业务办理窗口填写《套餐变更申请表》,由工作人员协助处理。注意:
- 代办需提供双方身份证
- 特殊套餐需提前预约
取消套餐注意事项
取消套餐前请确认:
事项 | 说明 |
---|---|
合约期限 | 违约可能产生费用 |
替代套餐 | 需提前办理新套餐 |
取消套餐服务需根据实际情况选择合适方式,建议优先通过官方APP操作。若涉及合约套餐,建议提前联系客服确认违约金等细则,避免影响正常使用。
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