一、信号稳定性存疑
多份测试报告显示，中兴随身WiFi在不同场景下存在信号断崖式下跌问题。用户反馈设备在阴雨天气或移动场景中频繁断连，5G频段实际覆盖率与宣传存在明显差异，部分设备在室内环境自动降级为4G网络。
二、流量虚标现象普遍
通过流量监控软件实测发现，设备显示的流量消耗数据与实际用量存在20%-67%的偏差。某款标称1500G套餐的设备，真实可用流量不足宣传量的50%，部分机型存在后台自动跑流量的异常现象。
三、设备硬件缺陷明显
- 散热设计缺陷：连续使用2小时后表面温度达48℃以上，引发性能降频
- 电池续航虚标：标称12小时续航机型实际使用不足5小时
- 芯片性能差异：不同批次产品混用不同代次通信芯片
四、售后服务遭诟病
消费者维权案例显示，中兴存在三大售后问题：客服响应时间超48小时、退货需强制扣除15%折旧费、设备维修周期长达30天。更有用户反映更换设备后仍存在相同故障。
五、套餐资费暗藏陷阱
- 低价套餐含隐形自动续费条款
- 双网套餐实际限制单网使用
- 国际漫游功能需额外付费激活
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