准备工作
在激活宽带前，请确保已准备好以下材料：
- 电信宽带开户协议编号
- 身份证原件及复印件
- 光猫设备及配套路由器
- 可接收短信的手机号码
在线激活流程
通过电信官方网站自助激活的操作步骤：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「宽带专区」-「新装激活」页面
- 输入协议编号和身份证后6位
- 接收并填写短信验证码
- 确认设备信息完成激活
客服激活方式
若在线激活失败，可拨打10000号人工客服：
- 根据语音提示选择「宽带服务」
- 提供开户人身份证信息验证
- 告知客服人员装机地址
- 等待系统远程激活确认
设备连接测试
激活成功后需进行网络测试：
- 将光猫连接电源和光纤线路
- 使用网线连接路由器WAN口
- 手机连接Wi-Fi信号测试
- 访问任意网页验证网络状态
注意事项
激活过程中需特别注意：
- 确保光纤接口清洁无损坏
- 验证码有效期为15分钟
- 工作时间内激活即时生效
- 保留客服提供的工单编号
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