一、准备工作
在线注销联通卡前需确保：手机已安装中国联通APP或可访问官网；账户无欠费且未开通国际漫游服务；准备好身份证原件照片及SIM卡背面19位ICCID码（可选）。
二、中国联通APP注销步骤
- 登录APP后点击首页搜索栏，输入“预约销户”并进入功能页；
- 选择销户原因，阅读须知后勾选同意条款；
- 通过短信验证码或ICCID码完成身份核验；
- 上传身份证正反面照片，完成活体检测；
- 选择余额转移方式（银行卡、其他手机号或放弃）并提交申请。
三、联通官网注销步骤
- 登录联通官网（10010.com），进入“个人中心”；
- 在“业务办理”栏目中找到“销户服务”；
- 按提示填写手机号、身份证信息并上传证件照片；
- 确认销户协议后提交申请，等待48小时内审核。
四、客服电话辅助注销
拨打10010客服电话，根据语音提示选择人工服务，提供身份证号、手机号码等信息完成预注销。需注意：电话注销需配合线上补充材料，非独立办理方式。
五、注意事项
- 国际漫游用户需次次月生效销户，普通用户次月生效；
- 余额超过10元需选择退款渠道，低于10元可放弃；
- 副卡、亲情号等绑定业务需提前解绑。
通过中国联通APP或官网在线注销联通卡，可实现全流程数字化操作，平均耗时5-10分钟。建议优先使用APP办理，若遇系统审核延迟可结合客服电话跟进进度。注销生效前请停止使用该号码的第三方服务绑定。
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