系统升级导致延迟
联通本月对计费系统进行核心升级，部分用户可能遇到扣费延迟现象。技术团队正在分批次处理数据，预计将在5个工作日内完成费用核算。
- 影响范围：2024年新开户用户
- 恢复时间：6月25日前
优惠政策生效期
参与「智慧家庭套餐」的用户享受首月费用减免政策，具体包含：
- 合约期内首月宽带费全免
- 增值服务费延迟至次月合并收取
账单生成异常
如您的账户存在以下情况，可能触发系统保护机制：
- 账户余额超过信用额度
- 上月存在争议性扣费记录
用户自助查询指南
建议通过官方渠道确认费用状态：
- 登录联通手机营业厅APP
- 访问网上营业厅查询账单明细
- 拨打10010按3号键转人工服务
结论与建议
建议用户关注官方公告渠道，系统恢复后将通过短信通知。如月底仍未显示正常扣费，请及时联系客服核实账户状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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