线上缴费优势
河池广电宽带线上缴费服务支持微信、支付宝等主流平台，用户无需前往营业厅即可完成即时充值。主要优势包括：
- 7×24小时全天候服务
- 实时到账无延迟
- 缴费记录云端可查
缴费准备事项
进行线上缴费前请确保准备好以下信息：
- 10位宽带账号
- 账户户主姓名
- 已实名认证的支付账号
微信端操作指南
打开微信客户端按步骤操作：
- 进入”服务”页面
- 选择”生活缴费”-“宽带费”
- 定位”河池市”选择”广西广电网络”
- 输入完整宽带账号完成支付
支付宝端操作指南
支付宝用户可通过以下路径缴费：
- 首页搜索”生活缴费”
- 选择”宽带”分类
- 筛选”广西广电网络河池分公司”
- 输入户号后自动显示应缴金额
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 缴费失败：检查账户余额或更换支付方式
- 账号遗忘：拨打96736客服热线查询
- 电子发票：缴费成功后可在APP下载
河池广电宽带线上缴费系统通过数字化改造，已构建起包含多平台入口、即时到账、电子票据等功能的完整服务体系。建议用户关注官方公众号获取最新缴费优惠信息，体验智慧广电带来的便捷生活。
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