交易撤销概述
POS机交易撤销是指商户或持卡人在消费完成后，因操作失误或商品退货等原因需要取消已完成交易的支付操作。该功能受银联交易规则约束，需在特定时间范围内完成。
当日撤销操作步骤
适用于交易当天撤销的场景：
- 在POS主界面选择”撤销”功能
- 输入原交易凭证号或刷卡获取信息
- 验证操作员密码（需与交易时相同）
- 持卡人重新插卡验证身份
- 打印撤销凭证并签字确认
隔日撤销处理方案
超过当日撤销时效的交易需办理退货：
- 准备原交易小票和退货申请单
- 通过POS机发起退货交易
- 等待3-15个工作日到账
常见问题解答
Q：撤销交易是否收费？
部分银行会收取1-3元手续费，具体以发卡行规定为准。
Q：撤销失败如何处理？
保留交易凭证，立即联系收单机构客服核查交易状态。
POS交易撤销操作需严格遵守时效规定和验证流程，建议商户定期进行系统操作培训，并妥善保管交易凭证至少12个月以备查证。
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