官方客服电话查询
官方网站查询
访问河津广电官网（例：www.hjgd.com），按以下步骤操作：
线下营业厅查询
前往就近的广电营业厅，可获取以下服务：
- 现场报修登记；
- 领取维修进度查询表；
- 咨询技术问题解决方案。
第三方平台查询
通过微信公众号或支付宝生活号搜索“河津广电”，绑定账号后可在“我的服务”中提交维修申请，并实时查看处理状态。
紧急联系方式
若遇网络中断等紧急情况，可直接拨打24小时值班电话 0359-5020000，工作人员将优先处理。
常见问题解答
Q：维修响应时间多久？
A：普通故障通常24小时内解决，大规模故障将另行通知。
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