办理方式说明
中国电信提供线上线下多种办理渠道：
- 官方网站登录”业务办理”专区
- 手机APP”电信营业厅”在线申请
- 拨打客服热线10000号预约
- 线下实体营业厅现场办理
所需准备材料
办理宽带业务需携带：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费银行卡/现金
营业厅地址查询
通过以下方式获取最近营业厅信息：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 朝阳区 | 建国路118号 | 9:00-18:00 |
| 海淀区 | 中关村大街26号 | 8:30-19:00 |
建议通过官网”网点查询”功能获取实时位置信息。
常见问题解答
典型问题解决方案：
- 安装时间：申请后3个工作日内完成
- 套餐变更：次月生效需提前办理
- 设备押金：光猫需缴纳300元押金
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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