一、办理电信移动宽带前的准备材料
办理电信移动宽带需提前准备以下材料：
- 有效身份证原件（个人用户）或营业执照（企业用户）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐类型不同有所差异）
二、线上与线下办理渠道
用户可通过以下两种方式办理：
- 线上办理：访问电信官网或APP，选择宽带套餐并填写安装地址
- 线下办理：携带材料前往营业厅，工作人员将协助完成开户流程
三、宽带套餐选择与费用说明
电信提供多种套餐，包含不同带宽与增值服务：
- 基础套餐：100M/200M家庭宽带，含IPTV服务
- 融合套餐：绑定手机流量与宽带，享月费折扣
四、安装流程与时间安排
- 提交申请后24小时内接听确认电话
- 预约工程师上门安装（通常为3个工作日内）
- 现场测试网络速度并签收服务单
五、常见问题解答
Q：租房用户能否办理？
A：需提供房东同意安装的书面证明。
Q：安装是否收费？
A：基础安装免费，特殊布线需求可能产生额外费用。
办理电信移动宽带需提前准备身份及住址证明，通过线上或线下渠道选择套餐后，最快3天即可完成安装。建议用户根据实际需求选择套餐类型，并保留好服务合同以备后续查询。
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