一、办理前准备材料
用户需准备身份证原件及安装地址证明(如房产证或租房合同)。若办理融合套餐,需确认手机号码已实名认证。
二、线上办理流程
通过中国联通APP办理包含三个核心步骤:
- 登录后点击【服务】→【异地同享专区】→【宽带新装】
- 填写地址信息并选择套餐类型(单宽带/融合套餐)
- 在线支付后等待短信确认安装时间
异地办理需额外支付300元安装费,费用从话费中扣除。
三、线下营业厅办理
线下办理包含四个环节:
- 套餐咨询:对比单宽带与融合套餐的资费差异
- 签订协议:确认《客户入网服务协议》并缴费
- 实名认证:通过身份证原件完成信息核验
- 预约安装:获得受理单与安装时间凭证
四、安装与验收标准
工程师上门服务包含三项验收流程:
- 光纤接口检测与室内线路布设
- 光猫/路由器调试及网络连接测试
- 使用专业工具检测实际网速达标情况
验收合格后需签收电子受理单并获取宽带账号密码。
五、费用与注意事项
需关注三类费用:初装费(部分套餐减免)、设备押金(光猫200元起)及违约金(合约期内退订产生)。建议办理前确认覆盖区域、设备赠送政策及隐藏费用。
联通宽带开通可通过线上APP实现20分钟极速办理,或线下营业厅获取人工指导。建议新用户优先选择包含路由器的融合套餐,老用户可通过异地同享服务享受资费优惠。
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