一、激活前准备
请确保已获取以下材料：
- 未激活的中国移动SIM卡
- 本人有效身份证原件
- 支持NFC功能的智能手机
二、在线激活步骤
- 访问中国移动官方APP
- 进入「号卡激活」服务页面
- 输入卡面19位ICCID号码
- 完成人脸识别验证
三、线下营业厅激活
携带身份证至营业厅自助终端：
| 工作日 | 08:30-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 09:00-17:30 |
四、实名认证操作
通过中国移动APP完成认证：
- 拍摄身份证正反面
- 录制实时验证视频
- 等待系统审核（约5分钟）
五、常见问题处理
- 激活失败：检查网络连接后重试
- 认证不通过：确保光线充足重新拍摄
- 信号异常：重启设备或联系10086
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