一、电信移动宽带拆除流程
电信移动宽带拆除需按以下步骤进行:
- 确认合约到期状态:未到期用户需缴纳违约金
- 归还光猫、路由器等设备
- 结清所有未出账费用
- 提交书面/线上拆除申请
二、拆除费用说明
宽带拆除涉及以下费用:
项目 | 金额 |
---|---|
设备遗失赔偿 | 200-500元 |
提前解约金 | 剩余合约期费用的30% |
手续费 | 0元(官方渠道办理) |
三、线上办理指南
通过官方渠道办理流程:
- 登录电信移动APP,进入「服务大厅」
- 选择「宽带业务」-「业务注销」
- 上传身份证正反面照片
- 等待2个工作日内审核确认
四、线下营业厅办理步骤
携带以下材料办理:
- 开户人身份证原件
- 宽带设备及配件
- 最后一次缴费凭证
五、注意事项与常见问题
关键注意事项:
- 拆除后原号码保留期仅30天
- 设备需在7个工作日内归还
- 违约金按实际剩余天数计算
结论:建议提前30天通过官方渠道办理拆除手续,保留完整业务凭证,及时归还设备可避免额外费用。
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