办理流程说明
电信移动宽带搬家业务需通过以下步骤完成：
- 登录中国电信网上营业厅或拨打10000号
- 选择「宽带移机」服务并填写新地址
- 预约工程师上门勘察时间
- 等待工作人员完成线路迁移
所需准备材料
办理宽带迁移需备齐以下资料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的缴费凭证
- 新地址的房产证明或租赁合同
费用明细说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 移机服务费 | 100元 |
| 线路改造费 | 50-200元 |
| 设备更换费 | 按实际收取 |
办理时间周期
整个迁移流程通常需要3-7个工作日，具体时长取决于：
- 新地址线路覆盖情况
- 预约时段的工作量
- 是否涉及特殊设备安装
注意事项提醒
建议提前3个工作日申请服务，迁移期间可能出现2-24小时网络中断。若新地址无资源覆盖，需等待线路扩容工程完成。
通过线上渠道预约宽带移机服务是最便捷的方式，建议用户提前确认新地址的网络资源覆盖情况，并保留至少3个工作日的迁移缓冲时间。
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