1. 检查IP地址冲突
当手机显示”已连接但无法访问互联网”时,可能是IP地址冲突导致路由器无法正确分配网络参数。建议执行以下步骤:
- 断开当前WiFi连接并关闭手机WiFi功能
- 等待30秒后重新启用WiFi功能
- 在WLAN设置中选择”忘记网络”后重新连接
2. 验证身份认证信息
输入正确密码后仍无法跳转认证页面时,需检查以下设置:
- 确认路由器DHCP功能正常开启
- 检查手机WLAN高级设置中的代理配置
- 尝试切换设备认证类型为WPA2-PSK
3. 路由器功能排查
当多台设备均无法连接时,建议通过有线连接访问路由器管理后台:
- 登录192.168.1.1管理界面
- 检查无线广播功能状态
- 更新路由器固件至最新版本
4. 清除设备网络缓存
针对iOS和Android设备分别提供以下解决方案:
- iOS:设置 > 通用 > 还原 > 还原网络设置
- Android:设置 > 系统 > 重置选项 > 重置WLAN
5. 硬件与信号诊断
排除软件问题后需进行硬件检测:
- 使用其他设备测试同一WiFi连接状态
- 检测路由器电源及网线连接
- 检查手机WiFi天线模块是否异常
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