短信查询法
发送内容为YE的短信至10010，系统将在30秒内回复当前账户余额。此方法无需网络支持，适合所有机型用户。
- 打开手机短信功能
- 新建收件人为10010的短信
- 输入短信内容：YE
- 点击发送按钮
手机APP查询
下载安装中国联通手机营业厅APP，登录后可通过以下方式查询：
- 首页顶部余额展示区
- 服务大厅-话费查询模块
- 个人中心-账户余额栏目
官网自助查询
访问中国联通网上营业厅，登录后：
- 点击「我的账户」导航
- 选择「账户余额」选项
- 验证短信验证码
- 查看实时余额信息
客服热线查询
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按1选择普通话服务
- 按2进入账户查询
- 按1查询当前余额
- 系统自动播报余额信息
营业厅查询
携带身份证件前往线下营业厅，通过以下方式查询：
- 自助服务终端机刷卡查询
- 柜台人工服务查询
- 电子发票打印机获取账单
通过以上五种官方渠道均可实时获取账户余额，推荐优先使用手机APP和短信查询方式。建议用户定期查询余额，避免欠费停机影响通信服务。
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