设备故障排查
光猫或路由器过热可能导致间歇性断网，建议检查设备运行状态：
- 观察指示灯是否异常闪烁
- 测试设备表面温度
- 尝试重启网络设备
线路干扰因素
入户光纤受损或接头氧化会造成信号衰减，常见干扰源包括：
- 装修导致线路弯折
- 潮湿环境引起接口锈蚀
- 强电磁设备干扰
配置参数异常
错误的PPPoE拨号设置可能引发连接不稳定，需验证：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| MTU值 | 1492 |
| VPI/VCI | 8/35 |
运营商维护影响
基站升级或主干网割接可能导致区域性波动：
- 查询运营商维护公告
- 拨打客服热线确认
- 使用网络诊断工具
建议用户通过设备自检、线路排查、参数核对的三步检测法定位问题，同时关注运营商服务状态，必要时申请工程师上门检测。
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