中国移动星级用户权益有哪些新调整?

中国移动2025年3月推出星级用户权益新调整,涉及动态升降评定体系、积分倍率提升、透支额度增加、国际漫游服务优化等核心内容,通过量化指标提升服务透明度,强化用户信用价值体系。

评定体系优化

自2025年3月起,星级评定采用动态升降机制,月度评定与套餐消费直接挂钩:

中国移动星级用户权益有哪些新调整?

  • 办理指定档位主套餐即可获得对应星级
  • 套餐生效同步调整星级,采用就高原则
  • 年度评定增加网龄权重系数,10年以上用户加300分

积分倍享服务升级

积分回馈倍数实现阶梯式提升,具体调整如下:

2025年积分倍率对照表
星级 倍率
五星钻 5.5倍
五星金 5倍
五星 4倍

新增月度话费账单扣除赠送话费机制,确保积分计算更精准。

话费透支额度提升

各星级透支限额全面上调,具体标准为:

  1. 五星钻:1000元
  2. 五星金:800元
  3. 四星:500元

支持通过短信指令KTED快速开通服务。

国际漫游服务简化

2025年新规包含三项核心改进:

  • 自动匹配最优漫游套餐
  • 减免国际漫游预存款
  • 五星用户享受全球紧急补卡服务

全球通身份延续政策

针对历史遗留用户推出过渡方案:

  • 原银卡用户自动转为四星
  • 金卡用户对应五星等级
  • 钻石用户享受五星钻权益

本次调整强化了消费行为与星级权益的关联性,通过量化指标提升服务透明度。动态升降机制激励用户保持良好信用记录,而国际漫游服务的优化则体现了全球化服务能力的提升。

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