准备工作
在更换套餐前,请确认您的联通卡处于正常使用状态,并准备以下信息:
- 本机手机号码
- 服务密码
- 身份证后六位
通过官方App更换
打开中国联通手机营业厅App,按以下步骤操作:
- 登录账号并进入「服务」页面
- 选择「套餐变更」功能
- 浏览可选套餐并确认资费说明
- 提交变更申请
通过官方网站更换
访问联通网上营业厅官网,操作流程如下:
- 在个人中心完成身份验证
- 进入「套餐办理」业务板块
- 选择「套餐变更」服务项目
- 在线签署电子协议完成变更
通过客服更换
拨打10010客服热线,根据语音提示:
- 按「3」进入套餐服务
- 按「1」选择套餐变更
- 与客服确认新套餐信息
注意事项
- 合约期内套餐不可变更
- 每月最后一天18:00后不可操作
- 新套餐次月生效
确认更换结果
操作完成后可通过以下方式验证:
- 查看10010确认短信
- 在App查询当前套餐详情
- 拨打*100#查询套餐余量
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