申请条件
河间广电宽带服务覆盖区域内，用户需确保安装地址已完成光纤网络覆盖。可通过官网查询或致电客服95123确认小区接入资质。
准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用银行回执单
- 设备押金收据（光猫需缴纳300元）
预约安装流程
- 通过营业厅或线上平台提交申请
- 工作人员48小时内联系确认信息
- 预约具体安装时间段（上午/下午）
- 收到短信确认安装工单编号
安装步骤说明
安装工程师上门后会依次执行以下操作：
- 现场核验用户证件材料
- 勘察最佳光纤布线路径
- 安装光猫并调试网络信号
- 指导用户进行设备连接测试
注意事项
- 安装前需确保弱电箱预留电源接口
- 工作时间内需有成年人现场配合
- 光猫设备需在退网时完整归还
- 网络开通后24小时内可申请调试
通过标准化流程和材料准备，河间广电宽带安装可实现当日申请次日完成的高效服务。用户提前准备必要证件并了解注意事项，可大幅提升安装效率。
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