操作前提说明
进行套餐撤销操作需满足两个基本条件：原退订申请尚未生效（通常为当月业务周期结束前）；用户需持有有效身份证明。建议在退订后24小时内完成撤销操作以保障成功率。
APP撤回操作流程
通过中国联通APP可自助完成撤销操作：
- 登录APP后进入”我的订单”页面
- 在”已处理业务”中找到退订记录
- 点击”撤销申请”按钮并验证身份
- 确认业务恢复提示信息
客服电话撤回方式
拨打10010客服热线，按语音提示选择人工服务后：
- 提供手机号码及身份证后四位
- 说明需要撤销的具体退订业务
- 根据提示完成二次验证
- 确认收到业务恢复短信通知
网上营业厅撤回通道
通过电脑端操作的用户可登录中国联通网上营业厅：
- 进入”业务办理历史”查询界面
- 筛选显示”已退订”状态的套餐
- 点击”撤回操作”并完成短信验证
- 打印电子回执留存凭证
线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅办理时需注意：
- 确认营业厅支持业务撤回功能
- 提供最近一次退订的短信凭证
- 签署业务恢复确认单
- 索取加盖公章的办理回执
注意事项
合约套餐撤销可能产生违约金，建议操作前通过APP”资费说明”查看具体条款。撤销操作完成后，建议重启手机设备确保网络配置更新。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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