回收流程概述
电信移动宽带设备回收需通过官方渠道完成，流程包含以下步骤：
- 确认设备所有权及型号
- 查询附近可回收网点
- 预约或现场提交设备
联系哪个部门？
建议优先联系以下部门：
- 客服热线：拨打10000（电信）或10086（移动）转接设备回收专线
- 线下营业厅：携带设备至“终端回收服务窗口”办理
- 线上平台：通过官方APP“自助服务-设备回收”提交申请
设备回收注意事项
提交设备前需注意：
- 清除设备内个人数据及账号绑定
- 保留电源适配器等配件以提升回收价值
- 破损设备需提前告知工作人员
设备处理方式
回收后的设备将根据状态分类处理：
| 设备状态 | 处理方式 |
|---|---|
| 完好可用 | 翻新后二次投放 |
| 部分损坏 | 拆解零件回收 |
| 完全报废 | 环保分解处理 |
通过官方指定部门完成设备回收，既能保障用户权益，又能促进资源循环利用。建议优先使用线上预约功能提高办理效率。
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