检查网络状态
当密码重置失败时，请优先确认设备网络连接正常：
- 切换Wi-Fi和移动数据网络
- 刷新网页或重启APP
- 检查中国移动服务状态公告
验证身份信息
确保输入的信息与开户资料完全一致：
- 证件号码末位X需大写
- 服务密码需间隔4小时重试
- 近期修改过资料需等待系统同步
联系在线客服
通过以下渠道获取人工帮助：
| 渠道 | 操作方式 |
|---|---|
| 10086热线 | 按3转人工服务 |
| 移动APP | 我的-在线客服 |
线下营业厅办理
携带以下材料前往营业厅：
- 本人有效身份证件
- 最近3个月缴费凭证
- SIM卡实物
注意事项
密码重置失败常见原因：
- 超过每日尝试次数限制
- 账户存在异常安全风险
- 系统维护时段操作
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/978865.html
