官方途径查询
登录中国联通手机营业厅APP，依次选择：
- 进入「服务」页面
- 点击「查询」功能模块
- 选择「基础业务查询」查看账户状态
短信查询方法
编辑特定指令发送至10010：
- 查询欠费：发送「YE」至10010
- 查询有效期：发送「YXQ」至10010
- 空号检测：需联系客服开通批量查询服务
第三方工具验证
通过API接口批量验证时注意：
| 接口类型 | 查询限制 |
|---|---|
| 实时查询 | 500次/日 |
| 离线查询 | 1000次/日 |
线下营业厅查询
携带身份证原件至营业厅：
- 自助终端机打印账户详单
- 柜台办理状态查询业务
- 获取纸质版账户状态证明
常见问题解答
高频问题处理方案：
- 长期未使用号码建议每季度主动查询
- 欠费超90天将自动销号
- 国际漫游期间需开通境外查询功能
通过多渠道组合验证可准确掌握号码状态，建议优先使用官方数字化服务，批量查询需求可选择企业级解决方案，重要号码建议设置余额提醒功能。
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