查询方式总览
用户可通过以下三种官方渠道查询宽带安装地址：
- 广电网络官方网站地址查询系统
- 拨打客服热线96766进行人工咨询
- 关注”沿河广电服务”微信公众号自助查询
线下办理地点
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 沿河主城区 | 解放路88号广电大厦 | 8:30-18:00 |
| 河西新区 | 创新路广电营业厅12号 | 9:00-17:30 |
所需准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用收据（线上办理需电子凭证）
安装流程步骤
正式办理后工作人员将在48小时内：
- 进行线路检测
- 上门安装设备
- 完成网络调试
常见问题解答
Q：如何确认覆盖范围？
A：在官网输入小区名称可查询覆盖状态
Q：农村地区能否安装？
A>目前覆盖全县85%行政村，具体可致电查询
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