一、沿河广电宽带咨询电话
沿河广电宽带官方客服热线为：0856-XXXXXXX（工作日8:30-18:00）。用户可通过该电话咨询宽带安装、费用查询、故障报修等业务，节假日设有24小时紧急故障受理专线。
二、宽带套餐资费说明
广电宽带提供多种套餐选择：
- 基础版：50M带宽，每月68元
- 家庭版：200M带宽+互动电视，每月108元
- 企业专线：500M带宽，需定制资费
三、业务办理流程指南
- 拨打客服电话预约安装时间
- 工程师上门勘察线路
- 签订服务协议并缴费
- 完成设备安装调试
四、常见问题解答
Q：宽带覆盖范围如何查询？
A：可通过客服电话提供具体地址查询覆盖情况
Q：故障响应时间多久？
A：城区用户故障4小时内响应，乡镇地区不超过8小时
通过官方咨询电话可快速获取广电宽带的最新政策与服务支持，建议用户办理业务前详细了解套餐内容与覆盖范围，选择最适合的宽带方案。
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