网络架构概述
南安广电宽带采用光纤到楼+同轴电缆入户的混合组网模式，骨干网络已实现双向网改造。核心机房部署了华为NE系列路由设备，具备智能流量调度能力，理论上可为用户提供稳定的网络连接。
用户实测数据
2023年第三季度随机抽样测试显示：
- 日间平均延迟：28ms
- 晚间下载速率波动范围：82-95Mbps
- 丢包率保持在0.3%以下
高峰时段表现
晚20:00-22:00期间，部分小区出现：
- 视频缓冲时间增加1-3秒
- 多设备并发时速率下降约15%
- 游戏延迟偶尔突破100ms
故障响应机制
运维体系配置三级响应预案：
- 普通故障4小时响应承诺
- 主干网络故障30分钟预警
- 7×24小时技术值班制度
优化建议
建议用户通过以下方式提升体验：
- 定期重启光猫设备
- 错峰进行大文件下载
- 选择支持QoS功能的路由器
综合实测数据和用户反馈，南安广电宽带在非高峰时段表现稳定，基本满足家庭用户需求。但在网络负载高峰期，建议对实时性要求高的用户选择企业级套餐或搭配网络加速服务。
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