一、常见故障类型
POS机电话线路故障主要表现为以下形态:
- 拨号音持续中断
- 交易数据传输失败(错误代码E05-E09)
- 线路杂音干扰
- 调制解调器无响应
二、基础排查步骤
建议按以下顺序执行基础检测:
- 检查电话线RJ11接口是否牢固插入
- 更换备用线路测试连通性
- 重启POS机及调制解调器
- 验证运营商线路状态
三、线路连接检测
使用线路测试仪执行以下检测:
项目 | 正常范围 |
---|---|
电压 | 48V±5V |
电阻 | ≤50Ω |
电容 | ≤0.7μF |
六、预防性维护建议
建议每月执行以下维护操作:
- 清洁线路接口触点
- 更新固件版本
- 备份通信配置参数
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