政策背景与目标
为响应国家”双千兆”网络建设号召，上海移动于2023年第三季度宣布推出宽带提速降费计划，旨在2024年第一季度前实现全市范围内：
- 基础套餐带宽最低提升至300Mbps
- 千兆宽带覆盖率超过95%
- 资费降幅最高达40%
具体提速降费措施
新政策包含三大核心举措：
- 存量用户自动升级带宽
- 新装用户享受阶梯折扣
- 企业专线资费专项优化
实施时间表
| 阶段 | 时间 |
|---|---|
| 系统升级 | 2023年11月 |
| 首批区域试点 | 2023年12月 |
| 全市推广 | 2024年2月 |
用户办理指南
用户可通过以下渠道完成套餐升级：
- 移动营业厅现场办理
- 10086客服热线登记
- 手机APP自助服务
常见问题解答
主要咨询问题包括：
- 老用户是否需要更换设备
- 合约未到期能否提前升级
- 企业用户优惠细则
结论与展望
本次提速降费计划将分三阶段推进，预计2024年3月底前完成全市覆盖。随着5G-A技术的商用部署，上海移动表示将持续优化网络质量，力争在2025年实现”万兆园区”试点突破。
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