检查设备信号状态
首先确认设备指示灯状态:
- 电源灯常亮表示正常供电
- 信号灯闪烁表示正在搜索网络
- WiFi图标需保持稳定蓝色
信号格数 | 建议操作 |
---|---|
0-1格 | 调整设备位置 |
2-3格 | 检查SIM卡状态 |
重启设备与网络重置
执行标准重启流程:
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 进入管理界面执行网络重置
验证APN设置
通过网页管理界面(192.168.0.1)检查:
- 确认运营商APN配置正确
- 检查数据流量开关状态
- 测试不同网络模式(4G/5G)
固件升级方法
登录设备后台执行OTA升级:
- 进入系统设置 > 软件更新
- 下载最新固件包
- 保持设备供电直至完成
硬件故障排查
若软件排查无效,需检查:
- SIM卡槽接触情况
- 设备散热是否正常
- 尝试更换测试SIM卡
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