一、在线自助解绑流程
通过中国联通APP可快速完成手机号解绑操作,具体流程如下:
- 打开中国联通APP,在顶部搜索栏输入「一键解绑」并进入功能页
- 阅读解绑说明后勾选同意协议,等待60秒倒计时结束
- 输入手机号和验证码,点击查询按钮
- 选择需要解绑的互联网服务并提交申请
该服务覆盖微博、淘宝、抖音等主流平台,支持2021年后入网的非携号转网用户。
二、第三方账号批量查询
查询手机号注册的互联网账号可参考以下步骤:
- 微信关注「中国信通院」公众号,进入「一证通查」菜单
- 输入手机号、身份证后6位及验证码进行验证
- 系统1分钟内反馈绑定账号清单
- 根据清单在对应平台单独解绑或使用批量解绑服务
三、线下营业厅办理说明
特殊场景需线下解绑时:
- 本人有效身份证件原件
- 主卡号码服务密码
- 已实名认证的副卡设备
工作人员将验证主副卡状态,确认无欠费后即时处理解绑请求。
四、解绑注意事项
操作前需特别注意:
- 仅支持解除号码注销前绑定的关联关系
- 物联网卡需通过10019专线处理
- 王卡用户可通过微信「王卡助手」提交工单
- 解绑后部分服务需重新实名认证
用户可通过线上自助、第三方查询、线下办理三种方式完成解绑操作,建议优先使用中国联通APP的一键解绑功能,若涉及物联网卡或特殊套餐,需通过专用渠道处理。解绑前务必确认无欠费且已完成重要账号迁移。
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