办理前的准备
在办理停机前，请确保已完成以下事项：
- 确认流量卡当前无未结清费用
- 备份重要业务短信或通话记录
- 确认合约期是否已满（合约期内可能无法停机）
线上办理步骤
通过官方渠道办理停机的标准流程：
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 进入「业务办理」-「号码管理」页面
- 选择「停机保号」服务并确认协议
- 接收并输入短信验证码完成办理
线下营业厅办理
需携带以下材料至实体网点：
- 本人身份证原件及复印件
- 流量卡实体SIM卡（如有）
- 委托他人办理需提供授权委托书
注意事项
停机期间需知的重要事项：
- 每月仍需支付5-10元保号费
- 停机超6个月可能被强制销户
- 部分优惠套餐停机后自动失效
常见问题
停机后如何恢复使用？
通过相同渠道办理复机手续，需结清欠款后即时生效。
合约期内能否停机？
需支付违约金方可办理，具体金额以合约条款为准。
建议用户根据自身需求选择线上/线下办理方式，特别注意合约期限和费用扣除规则。长期停机用户建议定期查询账户状态，避免号码被回收。
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