一、必备基础材料
- 本人有效身份证原件（需与开户信息一致）
- 待注销的实体SIM卡（需保持可读取状态）
- 当前使用的手机设备（用于接收验证短信）
二、特殊场景材料
不同注销场景需补充相应证明文件：
- 代办注销需提供双方身份证原件及手写委托书（含指纹确认）
- 合约期内注销需携带原始入网协议
- 集团号码注销需提交单位授权证明及经办人工作证
三、材料准备流程
建议按以下步骤完成准备工作：
- 提前48小时解除银行/支付平台绑定
- 通过”中国移动”APP查询并结清费用
- 打印近3个月通话详单（营业厅现场可补打）
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 销户后原号码积分及余额需在30日内处理完毕
- 靓号注销需支付协议违约金（具体金额按入网年限计算）
- 跨省异地注销需额外提供入网地归属证明
准备注销材料时需根据业务场景区分常规与特殊需求，建议提前7个工作日通过10086客服确认属地政策差异。完成注销后应保留业务受理单至少90日，便于处理可能产生的后续账单问题。
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