一、办理前准备
在办理停用前，请准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 流量卡实体卡片或卡号
- 最近一期缴费凭证（可选）
二、线上办理步骤
- 登录运营商官方网站或官方APP
- 进入「业务办理」-「号码管理」页面
- 选择「停用/注销」服务选项
- 根据提示完成身份验证
- 提交停用申请并保存电子回执
三、线下营业厅办理
携带所需材料前往营业厅：
- 在自助取号机选择「销户服务」
- 填写《业务终止申请表》
- 柜台办理并签署确认文件
- 获取纸质办理凭证
四、注意事项
- 合约期内停用可能产生违约金
- 账户余额需提前处理
- 停用后号码将进入30天冷冻期
五、费用处理说明
停用前需完成：
- 结清所有未出账费用
- 转移剩余话费至其他号码
- 取消关联的增值业务
六、确认停用成功
办理完成后需验证：
- 次日尝试拨打电话确认停机状态
- 3个工作日后查询账户注销状态
- 保留凭证至少6个月
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