常见断网原因
联通宽带用户遭遇频繁断网，通常由以下因素导致：
- 光纤线路物理损伤（挤压/弯折）
- 光猫设备过热或老化
- 区域网络负载高峰期拥堵
- 账号欠费或系统升级
家庭网络自检步骤
建议用户按以下顺序排查：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 观察光纤接口是否松动
- 使用测速工具检测实时网速
- 尝试重启路由器和光猫
光猫故障排查
当设备指示灯异常时：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| LOS红灯 | 光信号丢失 |
| PON不亮 | 注册失败 |
运营商侧问题
若自检无异常，可能是：
- 片区光缆施工影响
- 机房设备升级维护
- DNS服务器异常
终极解决方案
建议采取以下措施：
- 联系客服查询服务状态
- 要求工程师上门检测光衰值
- 定期更换老旧网络设备
- 申请网络质量监测服务
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