一、检查物理连接
移动电脑后,首先检查网线或Wi-Fi连接是否松动。确保以下项目:
- 网线两端(电脑和路由器/墙插)是否插紧
- 网线接口是否有物理损坏
- 尝试更换网线或使用其他路由器端口
二、确认路由器状态
观察路由器指示灯是否正常:
指示灯 | 正常状态 |
---|---|
电源 | 常亮 |
宽带信号 | 绿色闪烁/常亮 |
LAN口 | 与电脑连接的端口亮起 |
若异常,尝试重启路由器并等待3分钟。
三、验证网络配置
按以下步骤检查网络设置:
- 打开「网络和共享中心」
- 进入「适配器设置」
- 右键选择「诊断」自动修复
四、排查驱动问题
更新或重装网卡驱动:
- 通过设备管理器卸载现有驱动后重启
- 访问电脑品牌官网下载最新驱动
- 使用USB网络适配器测试是否为硬件故障
五、联系网络服务商
若以上步骤无效,可能存在以下情况:
- 宽带账号因IP变更被锁定
- 区域网络线路故障
- 路由器MAC地址绑定限制
通过分阶段排查物理连接、设备状态、软件设置和驱动问题,可解决90%以上的移动后断网问题。若仍无法连接,建议联系网络服务商获取专业支持。
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