检查基础网络设置
首先确认网络适配器已启用，检查IP地址是否为自动获取模式。尝试禁用并重新启用无线网卡，同时注意系统防火墙是否误拦截网络连接。
- 错误651：调制解调器故障
- 错误691：账号密码错误
- 错误769：网卡禁用
设备重启操作流程
遵循标准重启顺序：
- 关闭电脑电源
- 拔除路由器电源线
- 等待3分钟后重启设备
物理连接状态确认
检查网线接口是否松动，测试更换不同网线。使用其他设备连接同一网络，确认是否为单机故障。
设备更换判断标准
当出现以下情况时应考虑更换设备：
- 设备持续高温异常
- 固件版本停止更新
- 多设备连接均失败
建议按照先软后硬的原则排查：80%的宽带故障可通过设置调整解决，当设备服役超过3年或出现硬件故障代码时再考虑更换设备。
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