一、查询前的准备工作
在查询宽带账号前，请确保已准备好以下材料：
- 开户时登记的有效身份证件
- 宽带绑定的手机号码
- 办理业务时的合同编号（可选）
二、通过官网查询账号
登录泉州广电网络官方网站操作步骤：
- 访问 www.qzgdxw.com 首页
- 点击”用户中心”并选择”宽带服务”
- 输入注册手机号获取验证码
- 在个人中心查看宽带账号信息
三、拨打客服电话查询
可拨打24小时服务热线：
- 客服电话：96311
- 按语音提示选择”账号查询”服务
- 根据要求提供身份验证信息
四、线下营业厅查询
携带身份证至任意营业厅办理：
- 丰泽营业厅：丰泽街88号
- 鲤城营业厅：涂门街199号
- 洛江营业厅：万荣街行政服务中心
五、常见问题处理
如遇查询失败可尝试：
- 检查网络连接是否正常
- 确认输入信息与开户信息一致
- 重置服务密码后重新登录
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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