退订前准备
在退订流量套餐前，请确认以下信息：
- 当前生效的套餐名称及有效期
- 手机号码的服务密码
- 确认套餐是否支持随时退订
短信退订方法
通过短信退订是最快捷的方式：
- 编辑短信内容
TDLLTC - 发送至
10086 - 根据回复提示选择套餐序号
| 业务类型 | 指令 |
|---|---|
| 查询套餐 | CXYL |
| 退订流量包 | TDLL |
APP退订流程
中国移动官方APP操作步骤：
- 登录「中国移动」APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「可退订业务」
- 点击「立即退订」确认
客服退订方式
人工服务退订流程：
- 拨打10086转人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 告知需退订的套餐名称
注意事项
退订时需特别注意：
- 套餐退订次日生效
- 剩余流量不结转
- 合约套餐需支付违约金
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