一、手机APP退订流程
通过中国联通APP退订5G套餐是最便捷的方式：
- 登录APP后点击底部「服务」菜单
- 在「办理」页面选择「我的业务」选项
- 找到5G套餐后点击「退订」按钮完成操作
部分用户需在搜索栏输入「5G升级包退订」直达操作界面
二、网上营业厅退订方法
电脑端用户可通过以下步骤操作：
- 登录联通官网进入「业务办理」板块
- 在「套餐管理」选择需要退订的5G服务
- 确认退订信息后提交申请
三、客服电话退订指南
拨打10010客服热线的操作要点：
- 按语音提示选择「人工服务」选项
- 向客服说明退订需求并提供身份验证
- 收到短信确认退订成功
四、短信快捷退订方式
发送短信指令TD5SJB至10010可立即退订，系统将自动处理请求并短信回复确认结果
五、营业厅现场办理
需携带身份证原件至营业厅：
- 向工作人员提出退订申请
- 签署业务变更确认单
- 现场获取业务回执凭证
注意事项
退订前需确认套餐合约期限，部分套餐提前解约可能产生违约金。建议在每月1-5日办理避免计费周期影响
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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