方法一:通过联通手机APP退订
登录中国联通APP,点击底部菜单栏【服务】-【办理】-【增值业务退订】,选择需要取消的附加业务,按提示完成操作。此方法支持24小时自助办理,实时生效。
方法二:发送短信退订业务
编辑短信内容并发送至10010:
- 查询已订购业务:发送「CXZD」
- 退订指定业务:发送「TD+业务代码」(业务代码需通过查询获取)
方法三:拨打客服热线退订
拨打10010客服热线,根据语音提示选择人工服务,提供身份证号码和手机号码验证身份后,告知客服需要退订的业务名称。注意保留客服提供的退订确认编码。
方法四:线下营业厅办理
携带本人身份证原件至联通营业厅,在业务办理窗口填写《增值业务退订申请表》,工作人员将现场处理并出具业务回执单。
退订注意事项
退订前请务必注意:
- 部分业务有合约期限制,提前退订可能产生违约金
- 套餐捆绑业务需整体变更套餐才能取消
- 退订后次月生效的业务仍会收取当月费用
通过以上四种官方渠道可安全退订联通卡附加业务,推荐优先使用手机APP或短信方式快速办理。若遇扣费异常,建议保留退订凭证并及时联系客服处理。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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