挂失操作流程
发现主副卡丢失后，应立即通过以下方式挂失：
- 拨打10010客服热线选择紧急挂失
- 登录中国联通APP进入「业务办理」-「卡号管理」
- 前往线下营业厅办理挂失手续
补办所需材料
办理补卡业务需准备以下证件：
- 机主身份证原件
- 宽带开户协议（主卡用户）
- 最近3个月缴费凭证
线上办理方式
通过中国联通APP补办步骤：
- 完成实名认证登录账号
- 选择「补换卡」服务模块
- 填写收件地址并支付工本费
线下营业厅流程
实体营业厅办理流程包含：
- 取号等待业务受理
- 出示身份证件核验信息
- 签署补卡协议
- 缴纳补卡费用
补办所需时间
不同补办方式的时效说明：
| 方式 | 普通用户 | VIP用户 |
|---|---|---|
| 线下补办 | 即时领取 | 即时领取 |
| 线上补办 | 3个工作日 | 2个工作日 |
注意事项
重要提醒事项：
- 挂失前产生的费用仍需承担
- 副卡补办需主卡用户到场
- 跨省补办需额外2个工作日
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