一、准备工作
在开始查询前,请确保您的设备满足以下条件:
- 已安装最新版中国联通手机营业厅APP
- 手机号码处于正常使用状态
- 记得服务密码或已开启面容/指纹登录
二、登录手机营业厅
打开APP后,按以下步骤完成登录:
- 点击首页右上角”登录”按钮
- 选择本机号码一键登录或手动输入号码
- 通过服务密码或短信验证码完成验证
三、查询通话记录
登录成功后:
- 在首页找到”通话详单”入口
- 选择需要查询的月份(默认显示最近6个月)
- 滑动查看主叫/被叫记录及通话时长
四、筛选与导出记录
系统支持多种操作方式:
- 点击日历图标筛选具体日期
- 使用搜索框按号码关键字查询
- 长按单条记录可复制号码信息
五、常见问题解答
用户常见疑问解答:
- Q:通话记录更新延迟?
A:详单数据每日凌晨同步,最长延迟不超过48小时 - Q:境外通话能否查询?
A:国际漫游通话记录需联系客服获取
通过手机营业厅查询通话记录既保障了隐私安全,又能快速获取精准数据。建议定期查看详单,及时掌握通信消费情况,如遇异常通话记录请立即联系官方客服。
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