一、泉州广电宽带服务电话查询方式
用户可通过以下途径查询泉州广电宽带服务电话:
- 拨打泉州广电统一服务热线:95079(7×24小时全天候服务)
- 登录泉州广电网络官网,在“联系我们”页面获取专属业务电话
- 查看当月宽带缴费账单上的客服联系方式
二、官方客服热线与在线咨询渠道
泉州广电宽带提供多维度咨询服务:
三、线下营业厅咨询指南
泉州地区设有20+实体营业厅,可携带身份证至以下地点咨询:
- 丰泽营业厅:丰泽街广电大厦1楼
- 鲤城营业厅:温陵南路25号
- 洛江营业厅:万安街道万荣街广电服务中心
四、通过微信公众号自助查询
关注“泉州广电网络”官方公众号,可实现:
- 菜单栏点击“我的服务-在线客服”
- 输入“宽带报修”获取专属服务通道
- 使用“账单查询”功能查看服务记录
五、常见问题快速解答
用户高频咨询问题汇总:
- 宽带续费优惠:拨打95079转人工咨询当月活动
- 套餐变更:需携带证件至营业厅办理
- 报修进度:通过公众号输入工单号实时查询
泉州广电宽带用户可通过95079热线、官网、微信公众号及线下营业厅等多种渠道获取服务支持。建议保存官方联系方式,关注公众号及时接收服务通知,遇到复杂问题优先选择人工客服通道。
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