网络连接验证
确认路由器/光猫电源指示灯状态正常，使用其他设备测试网络可用性。若其他设备也无法联网，建议联系运营商检查线路状态。
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 远程无响应 |
| 691 | 认证失败 |
IP参数配置
进入电视网络设置界面，依次检查以下参数：
- 选择动态IP(DHCP)模式
- 确认DNS服务器地址为自动获取
- 核对子网掩码是否为255.255.255.0
设备重启流程
按顺序执行硬件重启：
- 关闭电视电源并等待3分钟
- 重启路由器并等待所有指示灯稳定
- 重新开启电视进行网络检测
物理连接检查
排查有线连接时注意：
- 确认网线两端插入到位
- 更换备用网线测试
- 检查路由器LAN口状态指示灯
通过系统化的网络检测、参数核对和设备重启，多数IP设置问题可自行解决。如仍无法连接，建议记录错误代码并联系设备厂商技术支持。
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