一、通过官方网站查询
登录泉州广电宽带官网(www.qzgd.com),在首页导航栏选择“服务支持”-“联系方式”,即可查询到当前区域的服务电话。建议保存页面中的分区域号码表格,方便后续使用。
二、拨打广电统一客服热线
全国统一客服热线96311支持语音导航查询本地服务电话,操作流程如下:
- 拨打96311后按“1”选择宽带业务
- 根据语音提示输入所在区号
- 系统将自动播报对应区域服务电话
三、前往营业厅咨询
泉州各区设有广电营业厅,携带身份证件到现场可通过自助终端或工作人员获取电话号码。建议提前通过官网查询最近网点地址。
四、通过广电宽带APP查询
下载“广电慧家”APP,完成账号绑定后:
- 进入“个人中心”页面
- 点击“本地服务”模块
- 在“联系方式”栏目查看当前绑定地址对应的电话
五、第三方平台验证方式
通过支付宝/微信搜索“泉州广电”生活号,在对话框中输入“电话”关键词,智能客服将推送最新联系方式。注意核对认证标识,谨防虚假账号。
建议优先通过官方渠道获取号码,拨打时注意核对服务人员工号。如遇号码变更,可关注泉州广电微信公众号接收通知。
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