方法一：官网查询
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击导航栏“宽带专区”
- 选择“服务支持”栏目
- 查找“属地服务电话”模块
方法二：客服热线
拨打联通全国统一服务热线获取帮助：
- 10010（普通用户）
- 10018（VIP专属服务）
接通后按语音提示选择”宽带业务”转人工服务。
方法三：营业厅查询
携带身份证件前往线下营业厅查询时需注意：
| 材料类型 | 要求 |
|---|---|
| 身份证 | 原件或电子证件 |
| 宽带账号 | 开户时登记的电话号码 |
方法四：手机APP查询
通过「中国联通」官方APP查询步骤：
- 登录APP后进入”服务”页面
- 选择”查询 > 宽带信息”
- 查看”专属客户经理”信息
方法五：微信公众号
关注「中国联通微厅」公众号后：
- 发送文字”宽带电话”
- 根据自动回复提示操作
- 绑定宽带账号获取精准信息
通过以上五种渠道均可查询到当地宽带主管部门联系方式，建议优先使用官方APP或微信公众号获取实时信息，遇到网络故障时可直接拨打10010按5键进入宽带紧急报修通道。
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