检查网络连接状态
首先确认移动宽带是否正常联网：
- 通过手机或电脑测试同一网络下的其他设备能否正常上网
- 查看路由器指示灯是否显示正常联网状态
验证电视网络设置
进入电视系统设置菜单逐步排查：
- 选择「无线网络」或「有线网络」连接模式
- 确保选择的Wi-Fi名称与移动宽带路由器名称一致
- 重新输入正确的Wi-Fi密码
重启路由器与电视设备
按照以下顺序重启设备：
- 关闭电视电源并拔掉插头
- 长按路由器重置按钮10秒
- 等待2分钟后重新通电启动
检查IP地址冲突
在电视网络设置中选择「高级选项」：
- 将IP获取方式改为「动态(DHCP)」
- 尝试手动设置静态IP地址
联系网络运营商
如果以上方法无效，可能存在以下问题：
- 移动宽带账号欠费或限速
- 路由器MAC地址绑定限制
- 网络频段不兼容电视型号
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