积分查询方法
持卡人可通过以下途径查询POS机消费积分：
- 登录发卡行手机APP，进入积分专区查询
- 拨打银行客服热线，按语音提示操作
- 在POS机具主界面选择”积分查询”功能
兑换流程说明
积分兑换需完成以下步骤：
- 确认账户可用积分余额
- 访问银行积分商城选择商品
- 提交订单时选择积分支付
有效期说明
| 发放日期 | 有效期 | 备注 |
|---|---|---|
| 2023年 | 2年 | 跨年积分可累计 |
常见问题
用户高频咨询问题：
- 特殊交易不累计积分
- 兑换商品退换货规则
- 积分冻结处理方式
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