账号密码输入错误
当提示账号密码错误时，请按以下步骤操作：
- 检查键盘大小写状态
- 核对合同单上的初始账号密码
- 尝试使用默认密码组合（如身份证后6位）
无法打开登录页面
若浏览器无法访问登录界面，建议：
- 确认已连接广电宽带WiFi
- 尝试访问标准地址：http://192.168.1.1
- 清除浏览器缓存后重试
连接设备数量限制
遇到设备连接数超标时：
- 登录路由器管理界面
- 在「设备管理」中查看已连接设备
- 移除不常用设备的连接权限
忘记宽带账号信息
找回账号信息的方法：
- 拨打客服热线968816查询
- 携带身份证到营业厅重置
- 查看光猫背面贴纸的默认信息
通过以上方法可解决大多数宽带设置问题，如遇复杂故障建议联系广电技术人员处理。定期修改密码并保存好账号信息，可有效避免登录问题。
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